QUALITÄTS-
MANAGEMENT

Wollen Sie Ihre (internen) Kunden zufriedenstellen?
Wollen Sie von Zufällen und Schwierigkeiten mit Ihren Prozessen befreit agieren?
Wollen Sie vielleicht Ihr QM sowie Ihre Prozesse auf ein Audit vorbereiten?

11 Schritte

zu einem (verbesserten) Qualitätsmanagement!

01
Projekt definieren

Definieren Sie Ihr Qualitätsmanagement als eigenständiges Projekt. Legen Sie Ihre Ziele, einzusetzenden Ressourcen, Vorgehensschema/Strategie und einen Erfolgsmaßstab fest

02
Qualitätsziele bestimmen

Bestimmen Sie Ihre Qualitätspolitik
und definieren Sie Qualitätsziele

03
Teilen

Versichern Sie sich,
dass alle im Unternehmen diese Ziele kennen und teilen

04
Charakterisieren

Charakterisieren Sie Ihre Organisation
und Ihren Kontext

05
Ausarbeiten

Arbeiten Sie die Chancen
und Risiken Ihrer gesamten Unternehmenstätigkeit heraus

06
Anforderungen

Erstellen Sie Qualitätsanforderungsdokumente

07
Starten

Starten Sie mit der Inkraftsetzung Ihres QM–Systems

08
Fehler beseitigen

Lernen Sie den Umgang mit Fehlern
und suchen Sie Lösungen dafür

09
Entwicklung

Ihr Unternehmen entwickelt sich;
was ist zu tun bei Veränderungen?

10
Bewerten

Ist Ihr QM – System ein Erfolg?
Bewerten Sie es!

11
Verbessern

Arbeiten Sie kontinuierlich an Verbesserungen des QM
– Systems (KVP):

Lassen Sie uns gemeinsam etwas Großartiges machen!

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